개인정보 수집·이용

받는 정보와 쓰는 곳

문의 답장, 맡길 수 있는지 확인, 할 일·견적·일정 상담에 아래 정보를 써요.

• 필수: 가게 이름, 답장 받을 메일, 문의 종류, 문의 내용
• 선택: 지도 앱 링크, 문의 내용에 직접 적어 주신 정보

어디로 가고, 언제 지우나요

문의 내용은 담당자 메일(cs@floormw.com)로만 가고, 웹 서버에는 따로 저장하지 않아요. 문의를 남기셨다고 계약이나 결제가 되지는 않아요.

계약으로 이어지지 않은 문의는 마지막 답장 후 1년 동안 보관하고 지워요. 계약·거래·세금 관련 기록은 법에서 정한 기간만큼 따로 보관해요.

같은 곳에서 비정상적으로 반복해서 보내는 걸 막으려고, 서버가 접속 IP를 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)을 잠깐 써요. 문의 내용 보관과는 상관없어요.

동의하지 않으셔도 돼요

개인정보 수집·이용에 동의하지 않으셔도 돼요. 다만 그러면 문의 칸으로는 보낼 수 없어요.

내 정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 그만 써 달라고 하실 때는 cs@floormw.com으로 알려 주세요. 문의할 때 쓴 메일과 대략적인 날짜를 같이 적어 주시면 빨리 찾을 수 있어요.

자료를 보내실 때

문의에 비밀번호, 인증번호, 다른 사람의 개인정보는 적지 마세요. 사진·메뉴판 같은 자료와 관리 권한 주시는 방법은 답장에서 알려 드려요.